PERSEPSI PELAKU USAHA MENGENAI PENGGUNAAN QRIS SEBAGAI INOVASI SISTEM PEMBAYARAN DIGITAL UNTUK MENINGKATKAN PENDAPATAN DI ROOSTER BASECAMP CAFE PAITON PROBOLINGGO

UMMAH, MILIN UMROATUL (2026) PERSEPSI PELAKU USAHA MENGENAI PENGGUNAAN QRIS SEBAGAI INOVASI SISTEM PEMBAYARAN DIGITAL UNTUK MENINGKATKAN PENDAPATAN DI ROOSTER BASECAMP CAFE PAITON PROBOLINGGO. Other thesis, Universitas Nurul Jadid.

Text MILIN IMROATUL UMMAH (2242400047).pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi pelaku usaha terhadap penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) sebagai inovasi sistem pembayaran digital di Rooster Basecamp Cafe Paiton Probolinggo, mengetahui kontribusi penggunaan QRIS terhadap kegiatan operasional usaha, serta mengidentifikasi kendala yang dihadapi dalam penerapannya. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan teknologi pembayaran digital yang mendorong pelaku usaha untuk beradaptasi dengan sistem transaksi non-tunai. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari pemilik usaha dan kasir Rooster Basecamp Cafe yang terlibat langsung dalam penggunaan QRIS. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data diuji melalui triangulasi sumber dan triangulasi teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaku usaha memiliki persepsi positif terhadap penggunaan QRIS sebagai inovasi sistem pembayaran digital. QRIS dinilai memberikan kemudahan, kecepatan, dan efisiensi dalam proses transaksi serta membantu meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Selain itu, penggunaan QRIS juga memberikan citra usaha yang lebih modern dan mengikuti perkembangan teknologi. Kendala dalam penggunaan QRIS relatif kecil, seperti gangguan jaringan internet, kendala pada mobile banking atau e-wallet, serta keterlambatan proses pemindaian QRIS, namun tidak menghambat operasional usaha secara signifikan. Penggunaan QRIS belum menunjukkan kontribusi secara langsung terhadap peningkatan pendapatan usaha karena pendapatan lebih dipengaruhi oleh jumlah pelanggan dan tingkat penjualan. Dengan demikian, QRIS berperan sebagai sarana pendukung transaksi yang mempermudah pembayaran dan meningkatkan efisiensi pelayanan usaha.

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HC Economic History and Conditions H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HG Finance
Divisions:	Fakultas Sosial dan Humaniora > S1 Ekonomi
SWORD Depositor:	Unnamed user with email [email protected]
Depositing User:	Unnamed user with email [email protected]
Date Deposited:	31 Oct 2026 04:19
Last Modified:	31 Oct 2026 04:19
URI:	https://repository.unuja.ac.id/id/eprint/4610

Actions (login required)

View Item