PERSEPSI PELAKU USAHA MENGENAI PENGGUNAAN QRIS SEBAGAI INOVASI SISTEM PEMBAYARAN DIGITAL UNTUK MENINGKATKAN PENDAPATAN DI ROOSTER BASECAMP CAFE PAITON PROBOLINGGO

UMROATUL UMMAH, MILIN (2026) PERSEPSI PELAKU USAHA MENGENAI PENGGUNAAN QRIS SEBAGAI INOVASI SISTEM PEMBAYARAN DIGITAL UNTUK MENINGKATKAN PENDAPATAN DI ROOSTER BASECAMP CAFE PAITON PROBOLINGGO. Other thesis, Universitas Nurul Jadid.

Text 2242400047_Milin Umroatul Ummah_Ekonomi.pdf Download (2MB)

Abstract

Milin Umroatul Ummah. 2026. Persepsi Pelaku Usaha Mengenai Penggunaan QRIS
Sebagai Inovasi Sistem Pembayaran Digital untuk Meningkatkan Pendapatan
di Rooster Basecamp Cafe Paiton Probolinggo. Skripsi, Program Studi
Ekonomi, Fakultas Sosial dan Humaniora, Universitas Nurul Jadid. Dosen
Pembimbing Deddy Junaedy, M.AB.
Kata Kunci: Persepsi Pelaku Usaha, QRIS, Sistem Pembayaran Digital,
Pendapatan Usaha.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi pelaku usaha terhadap
penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) sebagai inovasi
sistem pembayaran digital di Rooster Basecamp Cafe Paiton Probolinggo, mengetahui
kontribusi penggunaan QRIS terhadap kegiatan operasional usaha, serta
mengidentifikasi kendala yang dihadapi dalam penerapannya. Penelitian ini
dilatarbelakangi oleh perkembangan teknologi pembayaran digital yang mendorong
pelaku usaha untuk beradaptasi dengan sistem transaksi non-tunai.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif.
Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam, dan
dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari pemilik usaha dan kasir Rooster
Basecamp Cafe yang terlibat langsung dalam penggunaan QRIS. Analisis data
menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi pengumpulan data, reduksi
data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data diuji melalui
triangulasi sumber dan triangulasi teknik.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaku usaha memiliki persepsi positif
terhadap penggunaan QRIS sebagai inovasi sistem pembayaran digital. QRIS dinilai
memberikan kemudahan, kecepatan, dan efisiensi dalam proses transaksi serta
membantu meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Selain itu,
penggunaan QRIS juga memberikan citra usaha yang lebih modern dan mengikuti
perkembangan teknologi. Kendala dalam penggunaan QRIS relatif kecil, seperti
gangguan jaringan internet, kendala pada mobile banking atau e-wallet, serta
keterlambatan proses pemindaian QRIS, namun tidak menghambat operasional usaha
secara signifikan. Penggunaan QRIS belum menunjukkan kontribusi secara langsung
terhadap peningkatan pendapatan usaha karena pendapatan lebih dipengaruhi oleh
jumlah pelanggan dan tingkat penjualan. Dengan demikian, QRIS berperan sebagai
sarana pendukung transaksi yang mempermudah pembayaran dan meningkatkan
efisiensi pelayanan usaha.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Persepsi Pelaku Usaha, QRIS, Sistem Pembayaran Digital, Pendapatan Usaha
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Fakultas Sosial dan Humaniora > S1 Ekonomi
Depositing User:	Unnamed user with email milinyusak@gmail.com
Date Deposited:	19 Oct 2026 07:23
Last Modified:	19 Oct 2026 07:23
URI:	https://repository.unuja.ac.id/id/eprint/5000

Actions (login required)

View Item