ANALISIS PENGGUNAAN TEKNOLOGI DIGITAL TIKTOK DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS; DIKECAMATAN KUTA, KABUPATEN BADUNG, BALI)

Wafiqah, Wafiqah (2026) ANALISIS PENGGUNAAN TEKNOLOGI DIGITAL TIKTOK DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS; DIKECAMATAN KUTA, KABUPATEN BADUNG, BALI). TikTok Shop Features and Consumer Purchase Decisions in Kuta Bali: Fitur TikTok Shop dan Keputusan Pembelian Konsumen di Kuta Bali, 21 (3). pp. 1-14. ISSN 2598-9928

Text 2242400040_Wafiqah_Ekn.pdf Restricted to Registered users only Download (824kB) | Request a copy

Abstract

ABSTRAK
WAFIQAH.2026. Analisis Penggunaan Teknologi Digital TikTok dalam Keputusan Pembelian (Studi Kasus; di Kecamatan Kuta, Kabupaten Badung, Bali. Skripsi. Prodi Ekonomi, Fakultas Sosial dan Humaniora, Universitas Nurul Jadid. Pembimbing (I) Deddy Junaedi, M.AB.
Kata Kunci: Teknologi Digital TikTok, Keputusan Pembelian Konsumen.
Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan perilaku konsumen dalam mencari informasi dan melakukan pembelian secara online. TikTok Shop menjadi salah satu platform yang banyak dimanfaatkan karena menggabungkan konten video, interaksi langsung, dan transaksi dalam satu aplikasi, sehingga berpotensi memengaruhi proses pengambilan keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penggunaan teknologi digital tiktok dalam pengambilan keputusan pembelian serta mengetahui faktor-faktor yang mendorong dan menghambat pembelian melalui TikTok Shop di Kecamatan Kuta, Kabupaten Badung, Bali. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian berjumlah 6 orang masyarakat Kecamatan Kuta yang pernah melakukan pembelian melalui TikTok Shop. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keputusan pembelian konsumen dipengaruhi oleh tampilan video produk, ulasan pembeli, fitur live streaming, serta produk yang muncul pada For You Page (FYP), yang membantu konsumen memperoleh informasi dan meningkatkan kepercayaan sebelum melakukan pembelian. Faktor pendorong utama meliputi promosi berupa diskon dan gratis ongkir, kemudahan penggunaan aplikasi, serta produk yang sedang viral, sedangkan faktor penghambat meliputi ketidak sesuaian produk dengan deskripsi, kualitas barang yang kurang memuaskan, keterlambatan pengiriman, dan rendahnya kepercayaan terhadap penjual. Temuan ini menunjukkan bahwa keberhasilan pemasaran melalui TikTok Shop tidak hanya ditentukan oleh strategi promosi, tetapi juga oleh kualitas produk dan kemampuan penjual dalam membangun kepercayaan konsumen.

Item Type:	Article
Uncontrolled Keywords:	Kata Kunci: Teknologi Digital TikTok, Keputusan Pembelian Konsumen.
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Fakultas Sosial dan Humaniora > S1 Ekonomi
Depositing User:	Unnamed user with email wafikafika99@gmail.com
Date Deposited:	20 Oct 2026 01:24
Last Modified:	20 Oct 2026 01:24
URI:	https://repository.unuja.ac.id/id/eprint/5036

Actions (login required)

View Item