ANALISIS DAMPAK TRANSFORMASI SOSIAL TERHADAP PENDAPATAN PENGEMUDI OJEK KONVENSIONAL DAN OJEK ONLINE DI ERA DIGITAL DI KOTA JEMBER

Riyan, Romadhoni (2026) ANALISIS DAMPAK TRANSFORMASI SOSIAL TERHADAP PENDAPATAN PENGEMUDI OJEK KONVENSIONAL DAN OJEK ONLINE DI ERA DIGITAL DI KOTA JEMBER. Other thesis, Universitas Nurul Jadid.

Text doni skripsi selesai (1).pdf Restricted to Registered users only Download (5MB) | Request a copy

Abstract

Riyan Romadhoni, 2026.Analisis Dampak Transformasi Sosial terhadap
Pendapatan Pengemudi Ojek Konvensional dan Ojek Online di Era Digital
di Kota Jember. Skripsi. Program Studi Ekonomi, Fakultas Sosial dan
Humaniora, Universitas Nurul Jadid Paiton Probolinggo. Pembimbing
Kata Kunci: Transformasi Sosial, Era Digital, Pendapatan Pengemudi, Ojek
Konvensional, Ojek Online.
Perkembangan teknologi digital telah membawa transformasi sosial yang
memengaruhi berbagai aspek kehidupan masyarakat, termasuk sektor transportasi.
Kehadiran transportasi berbasis aplikasi telah mengubah pola pelayanan
transportasi, perilaku masyarakat dalam memilih moda transportasi, serta kondisi
ekonomi pengemudi ojek konvensional dan ojek online. Penelitian ini bertujuan
untuk menganalisis bentuk transformasi sosial di era digital yang memengaruhi
keberadaan ojek konvensional dan ojek online di Kota Jember, menganalisis
dampak transformasi sosial terhadap pendapatan pengemudi, serta menganalisis
strategi adaptasi yang dilakukan pengemudi dalam menghadapi perubahan tersebut.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian
deskriptif. Lokasi penelitian berada di Terminal Arjasa, Simpang Tiga Arjasa,
Stasiun Jember, dan Lippo Plaza Jember. Informan penelitian terdiri atas
pengemudi ojek konvensional, pengemudi ojek online, dan penumpang yang dipilih
menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui observasi,
wawancara mendalam, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan tahapan
reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan menurut Miles dan
Huberman, sedangkan keabsahan data diuji menggunakan triangulasi sumber.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformasi sosial di era digital telah
mengubah sistem pelayanan transportasi dari sistem pangkalan menjadi sistem
berbasis aplikasi digital. Perubahan tersebut menyebabkan masyarakat lebih
memilih menggunakan ojek online karena dianggap lebih praktis, tarif lebih
transparan, dan proses pemesanan lebih mudah. Dampak transformasi sosial
terhadap pendapatan menunjukkan bahwa pengemudi ojek konvensional
mengalami penurunan jumlah pelanggan dan pendapatan, sedangkan pengemudi
ojek online memperoleh peluang ekonomi baru, namun tetap menghadapi
persaingan yang semakin ketat sehingga pendapatan bersifat fluktuatif. Dalam
menghadapi perubahan tersebut, pengemudi ojek konvensional melakukan strategi
adaptasi melalui peningkatan kualitas pelayanan, mempertahankan hubungan baik
dengan pelanggan, serta mencari pekerjaan tambahan. Sementara itu, pengemudi
ojek online beradaptasi dengan memanfaatkan teknologi digital, memperpanjang
jam kerja, menjaga kualitas pelayanan, dan memilih lokasi operasional yang
strategis

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Transformasi Sosial, Era Digital, Pendapatan Pengemudi, Ojek Konvensional, Ojek Online.
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HG Finance T Technology > T Technology (General) T Technology > TA Engineering (General). Civil engineering (General)
Divisions:	Fakultas Sosial dan Humaniora > S1 Ekonomi
Depositing User:	Unnamed user with email romadhoniganteng70@gmail.com
Date Deposited:	26 Oct 2026 03:03
Last Modified:	26 Oct 2026 03:03
URI:	https://repository.unuja.ac.id/id/eprint/5286

Actions (login required)

View Item